En het antwoord op die vragen is niet altijd even makkelijk en ‘t zorgt ook voor wat frustratie soms bij de bellers.
"We krijgen rare vragen ook, zoals 'wat is de temperatuur in Koksijde?', en dan vragen wij ons af of dat voor ons is. Maar we beantwoorden die vragen met een even grote glimlach. 'Mijn gras begint hoog te staan, hoe kan ik dat oplossen? Met de milieudienst?' Dan moeten wij aangeven, wat kan en wat niet", aldus medewerker Bianca Krinstinsky.
