Het personeel van het ziekenhuis ondervond maandagochtend grote problemen met het netwerk. Daarop werd een noodprocedure in gang gezet. Geplande operaties werden afgelast en patiënten werden doorverwezen naar andere ziekenhuizen. "Onze IT-dienst heeft de hele nacht gewerkt om het probleem om te lossen", aldus Breyne. "Enkele onderdelen werden vervangen en het systeem werd uitgebreid getest. Daarop werd het licht op groen gezet om onze diensten terug te openen." Omdat het ziekenhuis er eerst van uitging dat ook dinsdag geen ingrepen mogelijk zouden zijn, werden alle afspraken geannuleerd. "Daardoor zal alles vandaag nog op een laag pitje staan. Maar vanaf woensdag draaien we weer op volle toeren", zegt Breyne nog.
De oorzaak van de problemen lag bij de koppeling tussen de verschillende digitale databanken. Voor alle duidelijkheid, de patiëntengegevens zijn niet verloren maar de communicatie tussen de verschillende afdelingen was weg.
