Ook drie West-Vlamingen maakten op die dag deel uit van het team. De Europese vereniging van noodcentrales, ENA, heeft de prijs uitgereikt in Boedapest. Het team analyseert berichten die mensen op sociale media posten en adviseert op basis daarvan de bevoegde instanties om gericht te communiceren. Zo hebben ze de regering op 22 maart de raad gegeven om de bevolking gerust te stellen. En ook vorige vrijdag toen 1.000 inwoners van Zevekote en Sint-Pieters-Kapelle geëvacueerd werden na een salpeterzuurlek, was het team betrokken bij de communicatie.
